Considerações práticas para fazer pesquisas
em configurações sensíveis à segurança

Minha equipe e eu aprendemos muito durante nossos anos coletando dados para estratégias de missões em países “fechados” onde há certa hostilidade em relação à igreja cristã e às atividades missionárias. Para entender um contexto local e suas necessidades, de modo que a Igreja possa ajudar seus ministros e líderes nesses lugares, é melhor coletar informações de forma não ameaçadora.

Primeiro, descobrimos que devemos ter cuidado com o nome que damos para obter nossas informações necessárias. Por exemplo, em muitos idiomas, a palavra usada para “pesquisa” é a mesma usada para coleta de informações pela polícia secreta. Se dissermos que estamos fazendo “pesquisa”, isso pode levantar suspeitas, provocando resultados não confiáveis devido à relutância dos entrevistados em revelar a verdade. A melhor solução é fazer com que pessoas de dentro da cultura e do contexto façam perguntas de maneira apropriada e em ambientes não ameaçadores. Um método que funcionou bem para nós é convidar um parceiro interno para memorizar nossas perguntas de pesquisa e levar os entrevistados para um café ou chá, incorporando nossas perguntas de pesquisa em suas conversas. Isso evita a presença intimidadora de uma prancheta e anotações. Após cada conversa, no entanto, é imperativo que o entrevistador seja diligente em registrar as respostas imediatamente, antes de fazer outra entrevista. Isso diminui a possibilidade de contaminar as respostas de uma pessoa com informações de outra.

A próxima preocupação é como registrar e armazenar os dados com segurança. Descobrimos que podemos configurar uma pesquisa on-line em um site seguro e permitir que os entrevistadores registrem as respostas nessas pesquisas on-line. Isso é mais seguro do que tentar levar as folhas de entrevista em papel para fora de um país pela alfândega. Outra opção é usar um programa de criptografia como o veracrypt (www.veracrypt.fr) para criar uma pasta de arquivo criptografado que pode ser compartilhado on-line via Dropbox, Google docs, Onedrive, etc., transportado em uma unidade USB ou enviado por e-mail se a pasta de arquivo for pequena o suficiente. Os dados da pesquisa sempre devem ser armazenados em uma pasta criptografada, caso o computador do pesquisador seja comprometido. Dessa forma, os pesquisadores de campo podem digitar as respostas de suas entrevistas em documentos ou planilhas que podem ser acessadas em um local “seguro” para análise. Em alguns contextos, os trabalhadores de campo se sentem confortáveis com a proteção por senha de documentos, planilhas e arquivos PDF. É melhor não enviar a senha por e-mail, mas compartilhá-la pessoalmente ou em uma chamada VOIP criptografada.

A etiqueta de pesquisa adequada normalmente requer consentimento informado com assinatura para usar os resultados de uma entrevista em uma pesquisa. Isso é especialmente verdadeiro se a pesquisa estiver sendo conduzida sob a supervisão de uma instituição acadêmica, pois todos os procedimentos, protocolos e publicações devem obedecer a padrões institucionais de metodologias e padrões governamentais de armazenamento de dados. Descobrimos, no entanto, que a exigência de uma assinatura de identificação pode ser dispensada se um entrevistado puder ser colocado em perigo se seu nome for tornado público. Portanto, ao fazer entrevistas de convertidos em um ambiente de segurança, nos certificamos de que o entrevistado entenda que nossas perguntas estão sendo feitas como parte da coleta de dados, mas geralmente não insistimos em consentimento assinado para a proteção de nossos irmãos e irmãs que continuam morando lá. Além disso, nunca fazemos gravação de voz de uma conversa sem o conhecimento e permissão do entrevistado. Isso provavelmente não precisa ser dito, mas ouvimos falar de outros pesquisadores de missões que violaram esse princípio sem saber.

À medida que a Igreja de Jesus Cristo cresce e prospera entre aqueles que são hostis às Boas Novas, precisamos levar a sério nossa responsabilidade de proteger nossos irmãos e irmãs enquanto fazemos pesquisas para ajudá-los a serem mais eficazes na divulgação do Evangelho. Muitas informações boas podem ser reunidas para ajudar as igrejas locais nessas regiões, e temos visto muitos bons insights vindos de entrevistas no local de novos crentes e daqueles que buscam seguir a Cristo em tais ambientes.

 

Fonte: Boletim trimestral da Comunidade Global de Obreiros de Informações para Missões (CG-OIM)

Volume 13, Número 1, janeiro 2023